L'entreprise et son environnement TP

Bata restructure son organisation. L’entreprise met en place un nouveau cadre organisationnel qui va lui permettre d’accéder d’ici un an et demi à la norme européenne de qualité ISO 9000. Elle est exigée pour pénétrer le marché européen.

Cette réorganisation permettra à la société de se repositionner sur le marché de la chaussure, bonneterie et accessoires, avec des produits de qualité meilleur.

Le premier axe de la restructure se fera autour d’une redéfinition de la position du client. Il devient la « clé de voûte de l’édifice » dans la nouvelle structure. « Il n’est plus un élément passif, mais devient actif en imposant les normes du produit qu’il exige », indique M. Mohamed Slaoui, directeur des Ressources Humaines de Batat.

Le second axe vise une refonte de l’organisation hiérarchique, l’organigramme passé étant à l’origine d’une déformation de l’information. En effet, pour favoriser la communication entre les centres de décisions et d’exécutions un rapprochement devait être effectué.

Le troisième axe enfin concerne la mise en place au niveau de la procédure de fabrication d’un système modulaire. Dans la structure actuelle, jugée trop taylorienne par M. Slaoui, l’employé est détaché du produit fini. « L’industrialisation a rendu le cordonnier invisible ». la restructuration a pour but de créer une synergie dans les groupes de travail, en mettant en place un système modulaire. Les cycles de fabrication de la chaussure sont visibles pour tous les intervenants.

Ainsi, d’après ce responsable, « le cordonnier pourra concrétiser son œuvre et évaluer sa part de contribution au produit fini ».

Travail à faire :

1-  pour quelles raisons Bata cherche-t-elle à réformer son organisation ?

2-  Quels sont les axes de la restructuration chez Bata ?

3-  a- Qu’est-ce qu’un fonctionnement modulaire des chaînes de montage ?

b- Comment, d’après M. Slaoui, le système modulaire peut-il lutter contre la conception taylorienne du travail ?

4-  la redéfinition du rôle du client par Bata permettra-t-elle une production à flux poussés ou à flux tendus ? Expliquez.

5-Qu’est-ce qu’une certification ?